答：請依照以下步驟重新安裝

1.將U盤插上計算機。

2.點選開始—設定—系統(tǒng)—裝置管理員。

3.點選USB通用序列總線控制器與其它裝置,將標有驚嘆號,問號或X號的裝置移除。

4.選USB通用序列總線控制器如有USB大量存放裝置，一并解除安裝。

5.拔除U盤。

6.如您曾為此U盤下載安裝其它驅動程序, 請在“新增/移除程序”中移除。

7.重新安裝動程序。

8.重新開機。

9.待桌面完全顯示后再插U盤。 

10.計算機會偵測新硬件并在“我的計算機”出現(xiàn)1個抽取式磁盤。

 請不要在驅動程序未安裝完成前接上U盤。